Kupuj według kategorii

Strona główna

banner

REGULAMIN WYMIANY I ZWROTÓW ZAKUPIONYCH TOWARÓW

1. Podstawą wymiany lub zwrotu towaru jest dowód zakupu w postaci paragonu.

2. W ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu klient ma prawo do:

a.  wymiany towaru na inny rozmiar lub inny asortyment- z zastrzeżeniem pkt 3, 6 i 7.

b. zwrotu towaru – z zastrzeżeniem pkt 3, 6 i 7.

3. Towar zakupiony w cenie wyprzedażowej nie podlega zwrotom.

4. Wymiany towaru można dokonać wysyłając formularz reklamacyjny.

https://e-pela.com/img/cms/PELA formularz wymiany.pdf

5. Zwrotu towaru można dokonać wysyłając formularz zwrotu.

https://e-pela.com/img/cms/PELA formularz zwrotu.pdf

6. Nie ma możliwość wymiany i zwrotu towarów zakupionych w promocji.

7. Rzeczy zakupione z ofertą oznaczoną LIMITED EDITION nie podlegają zwrotom i wymianą.

8. Wymianie i zwrotom podlega tylko towar pełnowartościowy, z oryginalną metką, bez śladów  użytkowania.

9. Nie zwracamy kosztów dostawy

10. Zwroty wykonujemy w każdy czwartek

11. Brak odebrania przesyłki pobraniowej, skutkuje jednocześnie odstąpienie od umowy jednak będzie wysyłane wezwanie do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej zgodnie z prawem  Ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta Art. 34 & 2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Po  trzech wezwaniach ( 2 emailowo i 1 listowne) będzie zakładana sprawa sądowa.  Procedura tego jest opisana w tym artykule .https://www.flynerd.pl/2016/08/nie-odebrana-wysyka-za-pobraniem-jak-z.html