1. Podstawą wymiany lub zwrotu towaru jest dowód zakupu w postaci paragonu. 

2. W ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu klient ma prawo do:

a.  wymiany towaru na inny rozmiar lub inny asortyment- z zastrzeżeniem pkt 3 i 6.

b. zwrotu towaru – z zastrzeżeniem pkt 3 i 6.

3. Towar zakupiony w cenie wyprzedażowej nie podlega zwrotom.

4. Wymiany towaru można dokonać wysyłając formularz reklamacyjny.

https://e-pela.com/img/cms/PELA formularz wymiany.pdf

5. Zwrotu towaru można dokonać wysyłając formularz zwrotu.

https://e-pela.com/img/cms/PELA formularz zwrotu.pdf

6. Nie ma możliwość wymiany i zwrotu towarów zakupionych w promocji. 

7. Wymianie i zwrotom podlega tylko towar pełnowartościowy, z oryginalną metką, bez śladów  użytkowania.

8. Nie zwracamy kosztów dostawy